Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hu79

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
hu79 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hu79
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật thông tin tại hu79

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể — từ cách cookie hoạt động trên điện thoại đến quy trình xác minh khi bạn đổi ví thanh toán.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Xác minh thay đổi tài khoản

Khi bạn đổi ví thanh toán hoặc số điện thoại liên kết, hệ thống yêu cầu xác minh OTP để ngăn thay đổi trái phép từ thiết bị lạ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của hu79 để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách hu79 xử lý thông tin cá nhân và tài khoản thanh toán.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại liên kết với ví để xác minh giao dịch. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn theo yêu cầu.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo hay bên ngoài.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt sẽ đăng xuất tài khoản trên thiết bị đó.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.